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Heyden-Securit GmbH · Tel. +49 (0) 5971 98760 · infoheydensecuritde

Service & Support

Wir sind für unseren kompetenten, schnellen und professionellen im Markt bekannt, denn wir bieten Vor-Ort-Installationen, Einweisungen und auch Reparaturen unserer Produkte an. Auch die schnelle Hilfe über eine Online-Fernwartung und per Telefon ist für uns kein Problem.

Wir sind nunmehr über 40 Jahre am Markt - also mehr Erfahrung kann man nicht sammeln. Viele Stammkunden genießen daher über Jahre unseren Service & Support.

 

Vor-Ort-Service

Sie möchten nicht die "Katze im Sack" kaufen? Daher bieten wir Ihnen für unsere Produkte auch Vor-Ort-Präsentationen an. Lassen Sie sich von uns kompetent beraten, damit für Sie eine individuelle Lösung präsentiert werden kann. Unsere Berater freuen sich auch auf einen leckeren Kaffe bei Ihnen im Hause!

 

Online-Fernwartung & Telefon - Support

Häufig müssen Preisschilder und Plakate schnell gedruckt werden. Wenn ein Preisschilddrucker, eine Software oder der Plakatdrucker ausfällt, ist eine schnelle Hilfe erforderlich. In 95% aller Support - Anrufe können wir das Problem telefonisch und über eine Online-Fernwartung lösen.

 

Garantie

Die beste Garantie am Markt bietet Magicard mit den professionellen Preisschilddruckern Magicard Rio Pro Price und Magicard Rio Pro Xtended. In der 3-jährigen Garantie sind auch Druckkopfschäden abgedeckt und sollte ein defekter Drucker nicht innerhalb von einem Tag zu reparieren sein, haben Sie Anspruch auf ein kostenloses Ersatzgerät. Auch nach der Garantie bieten wir Leihdrucker bzw. Ersatzdrucker an. Fragen Sie dazu Ihren Berater.

Support per E-Mail oder Ticket-System

Sie möchten das aufgetretene Problem gerne schriftlich mitteilen, gglfs. sogar mit einem Bild oder Scan Ihres Preisschildes? Dann senden Sie uns einfach eine E-Mail an service@heydensecurit.de oder nutzen Sie unser Online-Ticketsystem.

Katalog 2017 Preisauszeichnung und Kundenbindung
Der neue Katalog für Preisauszeichnung und Kundenbindung ist da!
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Broschüre Porzellanbecher to go
NEU: Coffee2Go-Flyer 2017 zur Kundenbindung

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